El desafío más grande para los equipos hoy en día, ante un entorno altamente volátil y con gran incertidumbre, es poder adaptarse lo más rápido posible a estos nuevos entornos, trabajando con gran flexibilidad y nuevas competencias.
Apoyar el cambio es un reto profesional para MGS Coaching & Training que junto a las mejores herramientas y certificaciones, nos permiten de una manera estratégica y experiencial generar un aprendizaje de impacto y cambio en los equipos de trabajo.
Empoderamiento
El EMPOWERMENT es una práctica de gestión de equipos y liderazgo empresarial, que otorga a los colaboradores el poder de tomar decisiones rápidas e importantes en el momento, de forma eficiente y con valor agregado para su cliente.
Atrévete
ATREVETE se trata de salir de tu zona de confort, vencer tus miedos, aprender y crecer.
ATREVETE es indispensable para cambiar, para crecer, para remover tus limitaciones, para alcanzar y cumplir tus sueños y metas, tener la oportunidad de ser excelente.
ATREVETE a ser excelente identificando oportunidades y tomar ventaja de ellas.
Emociones
Aunque muchas empresas aún creen que dependen de sus ventas, promociones, precios y mercado, la verdad es que obtener clientes hoy en día es cada vez más costoso y lo único que realmente determina si un cliente vuelve o no es la calidad de servicio. Esta experiencia de servicio es la suma de las EMOCIONES que el cliente recibe de tu equipo. Incrementar la capacidad de tu equipo para tratar con excelencia y empatía a tu cliente, es un objetivo primordial. Este taller te ayudará a:
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Incrementar ventas
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Mejorar la participación de mercado
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Reducir quejas de tus clientes
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Mejorar lealtad de tus clientes
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Reducir la rotación de personal
¿Cómo podemos brindar un servicio de calidad si no logramos que nuestro personal cambie su MINDSET de procrastinación a TURBO?
Con esta capacitación conocerás la diferencia entre trabajar con un equipo regular y trabajar con un equipo TURBO TEAM. Tu equipo desarrollará aptitudes para reconocer y adaptar herramientas de trabajo de una manera idónea, mejorando notablemente la calidad de su servicio.
Con POWER TEAM podrás promover el sentido de pertenencia y la identidad corporativa entre tus trabajadores.
Este taller trabaja bajo la premisa de la participación del equipo, dejando de lado la tradicional jerarquía vertical caracterizada por la rigidez.
Este esquema de gestion se fundamenta ka confianza que la empresa en su equipo como una estrategia efectiva para motivarlo, aumentar su fidelizacion e incrementar su rendimiento, al aprovechar al máximo sus capacidades.